التدريب والتطوير
مهارات تظهر نتائجها في الأرقام.
التدريب لا يؤتي ثماره إلا إذا عالج فجوة حقيقية وتم قياس أثره. نبدأ من تحليل الاحتياجات، وننفذ عبر مدربين ذوي خبرة، ونرفع تقريرًا بما تغيّر فعلًا في الأداء وفي بقاء الموظفين.
الخدمة 08 من 10
رحلتك مع ارتقاء
كيف ننفذ خدمة التدريب والتطوير
تحليل الاحتياجات
تحديد الفجوات المهارية لكل إدارة وكل وظيفة
الخطة السنوية
الاتفاق على البرامج والمدربين والجدول الزمني
التنفيذ
تدريب في القاعة وأثناء العمل وعلى المعدات
التقييم
تقييم كل متدرب قبل البرنامج وبعده
تقرير الأثر
ما تغيّر في العمل، مرفوعًا إلى الإدارة
ماذا تشمل الخدمة
تدريب مصمم على فجوات حقيقية، ومقاس بعد تنفيذه
تحليل للاحتياجات، وخطة وميزانية سنوية، وتنفيذ عبر المدربين المناسبين، ودليل على ما تغيّر في العمل.
تحليل الاحتياجات التدريبية
- استخلاص الاحتياجات من نتائج التقييم ومن المديرين
- مقارنة الجدارات المطلوبة بالمهارات الفعلية
- تحديد الاحتياجات التدريبية القانونية والمتعلقة بالسلامة
- ترتيب الاحتياجات حسب الأولوية والأثر على العمل
الخطة السنوية والميزانية
- خطة تدريب سنوية بالبرامج ومواعيدها
- تحديد الفئة المستهدفة لكل برنامج
- إعداد ميزانية التدريب وتوزيعها
- اعتماد الخطة مع الإدارة
- تعديل الخطة خلال السنة مع تغيّر الاحتياجات
تصميم البرامج
- تصميم محتوى البرنامج حول احتياجات شركتك
- أهداف تعلّم واضحة لكل برنامج
- إعداد المواد والتمارين وحالات عملية واقعية
- الاتفاق على مدة البرنامج وأسلوب تنفيذه
المدربون وجهات التدريب
- اختيار المدربين والتعاقد معهم
- تقييم جهات التدريب الخارجية
- متابعة جودة التنفيذ
- التفاوض على التكلفة نيابة عنك
التنفيذ والتنظيم
- تنظيم التدريب داخل الشركة وخارجها
- التدريب أثناء العمل وعلى المعدات
- التدريب الإلكتروني والمدمج
- تسجيل الحضور وإصدار الشهادات
- تجهيز القاعات والمواد والترتيبات
الملتحقون الجدد والتدريب الإلزامي
- برنامج تعريفي للموظفين الجدد
- تدريب السلامة والصحة المهنية
- التدريب الإلزامي حسب طبيعة نشاطك
- متابعة تجديد الشهادات
التقييم والقياس
- اختبارات قبل البرنامج وبعده
- رأي المتدربين في البرنامج وفي المدرب
- رأي المدير المباشر بعد التدريب
- سجل تدريب لكل موظف
الأثر وخطط التطوير
- قياس الأثر على الأداء وعلى الأخطاء
- خطط تطوير فردية
- مسارات تعلّم حسب المستوى الوظيفي
- تقرير سنوي بما حققه التدريب
التقارير التي تستلمها
تدريب يمكن قياسه
من تحليل الاحتياجات إلى قياس الأثر، ترى الإدارة ما تم تنفيذه ومن حضره وما تغيّر في العمل.
تحليل الاحتياجات التدريبية
الفجوات المهارية لكل إدارة وكل وظيفة، مرتبة حسب الأولوية.
خطة التدريب السنوية
البرامج والمدربون والمواعيد والميزانية للسنة، في خطة واحدة.
تقرير الحضور والإتمام
الحضور والإتمام والشهادات الصادرة لكل متدرب.
نتائج التقييم القبلي والبعدي
درجات المتدربين قبل التدريب وبعده.
متابعة ميزانية التدريب
المنصرف مقابل ميزانية التدريب المعتمدة.
تقرير أثر التدريب
ما تغيّر في الأداء أو الأخطاء أو بقاء الموظفين بعد البرنامج.
الاجتماعات مع الإدارة
نخطط ونراجع ونقيس، معًا
نتفق مع الإدارة على الأولويات، ونراجع التنفيذ خلال السنة، ونتحقق من الأثر على أرض العمل.
تخطيط التدريب
قبل بداية السنة الجديدة
- نتائج تحليل الاحتياجات
- الأولويات والفئات المستهدفة
- ميزانية التدريب
مراجعة التدريب
بعد كل ربع سنة
- البرامج المنفَّذة
- الحضور والإتمام
- المنصرف من الميزانية
مراجعة الأثر
بعد 60 إلى 90 يومًا من البرنامج
- نتائج التقييم
- آراء المديرين
- احتياجات المتابعة
تابع الاستكشاف
خدمات ذات صلة
لنتحدث عن التدريب والتطوير
أخبرنا عن شركتك وسنقترح نطاق العمل المناسب لهذه الخدمة، أو لوظيفة الموارد البشرية بالكامل.